절대긍정 ★★★☆☆

절대 긍정(양장본) 상세보기

김성환 지음 | 지식노마드 펴냄

연소득 밀리언 달러의 30대 세일즈맨 김성환이 전하는 절대긍정 5법칙! 『절대 긍정』은 100명이 넘는 세일즈맨을 억대 연소득자로 키워낸 30대 리더 김성환 메트라이프 STAR MGA 대표의 성공에 밑바탕이 된 절대 긍정의 힘을 소개한다. 저자는 STAR Master General Agency 개설 후 세계 최고 수준의 지점 업적을 기록하고 있으며, 입사 6개월 만인 2001년 대한민국 최연소 MDRT 기록을 세웠다. 본문에는 월급의 90% 이상을 빚

절대긍정이란 바로 어떤 상황에서도 자신에 대한 믿음을 포기하지 않고 문제가 있으면 해결책도 있다는 신념으로 도전해갈 수 있는 마인드를 뜻한다. 우리가 성공하지 못하는 것은 역설적이게도 현실적인 문제나 환경 때문이 아니라 그것을 탓하며 포기해버리는 스스로의 마음 때문이다. 최근의 심리학 연구 결과 환경이 인간의 삶과 행복에 미치는 영향은 10%에 불과하다고 한다. 학벌이 높은 사람이거나 부모를 잘 만나 돈이 많은 사람이거나 주변의 환경이 나무랄 데 없이 만족스러운 사람도 스스로 누릴 수 있는 성공의 프리미엄은 불과 10%에 불과하다는 점을 김성환 대표는 세일즈를 통해 체득했다고 고백한다.
저자는 절대긍정의 성공원리를 바탕으로 5가지의 법칙을 제시한다. 각 법칙은 자신이 몸으로 깨우친 통찰을 정리한 것이며, 각 법칙마다 자신의 체험담을 바탕으로 알기 쉽게 설명하여 마치 강의를 듣는 듯 생생하게 교훈을 전달하고 있다. 주요 내용을 일부 소개한다.


절대긍정 제1법칙 마인드 :꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
성공하려면 초심, 열심, 뒷심의 3심이 필요하다. 처음에 가졌던 각오와 자신감을 시간이 지나도 잃지 않는 초심, 끈기 있게 도전하는 불굴의 정신을 유지하는 열심, 일을 확실하게 마무리하여 성과를 최대화하는 능력을 갖추는 뒷심이 그것이다. 이 세 가지 마음을 지속적으로 유지하는 에너지는 무엇보다도 절대긍정의 마인드에서 나온다.

절대긍정 제2법칙 자기 이미지 : 자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
프로는 자신감을 앞세우고 아마추어는 자존심을 앞세운다. 우리가 세일즈를 위해 고객을 만나는 것은 고객의 문제를 해결해 주기 위해서다. 잘못된 선입견이나 피해의식을 가진 고객을 만날 경우 세일즈맨은 자존심까지 공격당하는 상황을 얼마든지 겪을 수 있다. 하지만 고객도 모르는 고객의 문제를 하나하나 알려주고 고객이 납득한다면 자존심은 내가 내세우지 않아도 고객이 세워주게 되어 있다.

절대긍정 제3법칙 프로페셔널 : 상품을 팔지 말고 고객과 연애하라
연인을 얻기 위해 에너지를 집중해 본 사람만이 고객을 확보하기 위해 열정을 쏟을 수 있다. 세일즈의 기본자세는 내가 거절을 당해도 당당하게 다가가는 자신감이다. 연애 역시 실연을 경험하면서 성장한다. 세일즈는 연고 영업보다 개척 영업에서 프로와 아마추어의 차이가 벌어진다. 연애 역시 낯선 곳에서 어떻게 능동적으로 인연을 만들어 가느냐 에서 고수와 하수의 차이가 드러난다.

절대긍정 제4법칙 가치 : 나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
많은 비즈니스맨들이 ‘우리 회사엔 비전이 없어!’ 라고 말한다. 그런 사람에게 나는 반문한다. ‘당신 개인의 비전은 있습니까?’ 조직 속에서 양육되고 보호받는 시대는 갔다. 나를 이끌어 주는 힘은 내 안에서 만들어진 나의 비전 이다. 조직과 개인에게 명확한 비전이 있다면 목표를 향해 매진할 수 있으며 열정이 살아나고 흩어진 사람들을 하나로 모을 수 있는 폭발적인 힘을 만들어 낼 수 있다.

절대긍정 제5법칙 미래 : 농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라
농사의 법칙 세 가지를 이해해야 한다. 첫째 심은 대로 거둔다. 수박을 심은 곳에서 수박을 거두고, 땅콩을 심은 곳에서 땅콩을 거두듯이 성공하려면 긍정의 씨앗을 뿌려 두어야 한다. 둘째 심은 것보다 더 많이 거둔다. 열매는 씨앗보다 수십, 수백 배 더 많이 거두듯이 긍정의 씨앗을 뿌리면 그 몇 배의 성공을 볼 수 있고 반대로 부정적인 마음의 씨앗은 자라서 몇 배의 파괴적인 실패를 낳는다. 셋째 씨앗을 심은 다음 오랜 시간 후에 거둔다. 농부들은 봄에 심고 가을에 추수한다. 그 사이 과정의 어려움을 이겨내는 수고는 필수적이다.

세일즈맨이 보는 절대긍정의 최종 승리학!

저자 서문] 포기하고 싶은 순간 승리는 시작된다

chap 1. 절대긍정 제1법칙 : 마인드
꿈을 이루려면 초심, 열심, 뒷심을 가져라
01 NEVER SAY NEVER
02 먹이를 노리는 독수리처럼 때를 기다린다
03 나만의 블루오션을 점령하라
04 과정을 견뎌라, 변화는 느리게 진행된다
05 당신의 명함은 절대긍정

chap 2. 절대긍정 제2법칙 : 자기 이미지
자존심을 이길 수 있는 자신감을 준비하라
06 갑의 세일즈를 하라

07 최선을 다했다고 생각할 때 한 번 더 집중하라

08 선택과 집중의 마법을 활용하라

09 언제나 VIP를 만날 수 있도록 외모를 가꿔라
    세일즈맨에게는 외모는 무기이다. 세일즈맨은 서류가 아니라 사람을 상대하기때문에 커뮤니케이션과 설득이 업무의 핵심이다. 그 때 매력을 발산하는 가장 빠른 통로가 외모다.
  우선 외모에서 프로의 정신을 갖고 프로의 복장을 하고 있다면 우선적인 신뢰가 시작되기때문이다.
 또한 고객에 맞춘 언어의 방식도 익혀야 한다.
 항시 밝고 힘찬 목소리로 '솔' 정도의 음역을 가져야 한다.


10 인테리어도 마케팅이다
    1. 우리가 내가 일하고 싶어하는 장소여야 한다.
    2. 고객도 오는데 부담이 없어야 하는 장소여야 한다.


chap 3. 절대긍정 제3법칙 : 프로페셔널
상품을 팔지 말고 고객과 연애하라
11 우리는 태어나는 순간 부모를 상대로 세일즈한다
       거절을 극복하는 황금률 7가지
       1. 먼저 거절하는 고객의 말을 경청한다.
       2. 거절의 이유를 충분히 이해하고 고객의 다음 말을 예상해 본다.
       3. 고객의 입장에 동조한다.
       4. 거절 이유를 알기 위해 분명하게 물어본다.
       5. 거절 이유를 고쳐 말한다.
       6. 대안을 제시해 본다.
       7. 고객의사를 다시 확인해 본다.

12 연애하기 싫으면 세일즈를 포기하라

13 모든 고객은 금성에서 온 여자다

14 실패에서 배우지 않으면 실패한다

15 상품이 아니라 미래를 팔아라

16 세일즈맨은 고객의 파트너로 진화 중

chap 4. 절대긍정 제4법칙 : 가치
나를 사랑하는 자, 세상이 사랑한다
17 모든 인간은 세일즈맨이다
18 꿈꾸지 않는 자, 미쳤다
19 큰물에서 놀아라
20 세 가지 정신적 스킬로 무장한 1인 기업가
21 내 몸은 백만 불짜리
22 오늘 죽을 수 있다는 생각으로 산다

chap 5. 절대긍정 제5법칙 : 미래
농부의 근면성보다 농사의 법칙을 배워라
23 글로벌 넘버원을 위하여
24 시스템이 사람을 만든다
25 씨 뿌리고 김매고 거둔다

[에필로그] 꿈을 이뤄가는 즐거움