▩성공적인 면접 키포인트

1. 성공적인 면접은 에서 좌우된다.

제1단계; Appearance(외모)에서 좋은 인상으로 면접관의 관심을 받고
제2단계; Delivery(말솜씨)에서 면접관에게 인간적 매력과 신뢰감을 보이며
제3단계; Creativity(독창성)에서 다른 경쟁 피면접자와의 차별성을 나타
낸다.

2. 핵심사항

(1) Appearance ; ‘good-first-impression’의 연출법을 지도한다.

(2) Delivery ; Delivery란 면접관과의 대화에서 나타나는 말의contents외에도 eye contact , body language, voice control 등 일련의 커뮤니케이션 현상을 말한다. 이점을 기준으로 하여 피교육자의 개별 특성을 분석 한 후에 교정, 권장의 양면지도를 한다.

(3)Creativity ; 면접관의 질문에 대한 대답의 내용이 ‘평범한’ 것이서는 경쟁자와 의 차별성을 얻을수 없다. 교육방법으로는 예상 질문서를 피욕자에게 사전에 제시하여 답을 작성 토록 한후 이를 분석하여 독창적인 내용이 되도록
(1) 다양한 관점의 설정 (2) 발상의 전환 등을 어떻게 할 것인지를 토론하여 사고력을 유연하게 한다.

3. 부문별 면접 문답 연습 (입사시험면접 부문)

1) 지원동기 질문에는 --자신의 적성과 경력 등을 회사와 관련을 짓는다.
2) 면접은 절호의 자기 PR의 장이다.--자기 프레젠테이션의 포인트 파악
3) 학생생활을 물으면--마치 고기가 물을 만난 듯 ‘발랄하게‘ 개성있고 유 닉크하게 답한다.
4) 일상생활을 질문받으면--- 자연체(自然體)로 말한다. 말투를 꾸며서 하 는 것 보다 자연스럽게 편안하게 말한다.
5) 업무능력을 물어 오면--적극적 자세와 일에 대한 정렬을 보인다. 자신 의 성격, 적성 분석의 면모를 보인다.
6) 업계의 동향을 질문하면--‘프로’의 눈으로 파악하고 있음을 보인다. 그 렇기위하여는 사전에 구체적인 지원회사의 정보를 입수하여 숙지해 둔다.
7) 면접관의 의도된(?) 돌발질문이나 악의성(?) 질문이 있을 때는--당황하 지 말아야 한다. 그럴려면 호흡을 가다듬고 냉정하게 대응한다.

4. 자기소개서 작성 요령

자기소개서는 대단히 중요하다. 내용이 진부하고 평범하게 작성되었다면 서류 스크린 과정에서 탈락되어 면접기회를 잃게 되기 때문에 중요하다. 교육방법으로는 <진부한 자기소개서 7가지)를 분석하여 개별적으로 ‘마춤 소개서’를 작성하여 주어 향후 참고토록 한다.

<<국제매너센타 원장>>